Respect de nos clients :
Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos services, qu’il s’agisse de la numérisation de nos films, de la bande passante qui délivre nos flux vidéos, du suivi de votre commande, ou de votre accompagnement par notre service clients.Notre service clients est joignable par e-mail ou par téléphone du lundi au vendredi de 10 h à 13h et de 14h à19 h. L’ensemble de nos moyens de contacts est accessible en ligne via la rubrique « Service Clients ».

Respect de nos internautes :
Warner Vidéo Live a recours à des cookies ou fichiers « log » pour les besoins d'administration de son système. Les informations collectées via ces outils visent à faciliter votre navigation sur notre site et nous permettent de vous fournir les meilleurs services possibles. Les sessions utilisateurs font l'objet d'un traçage, mais sur une base anonyme. Warner Vidéo Live s’engage à ne procéder à aucun croisement entre les adresses IP ainsi trackées et toutes données directement ou indirectement nominatives. Il vous est bien entendu possible de refuser les cookies en configurant votre navigateur Internet en ce sens (pour ce faire, consultez le manuel ou l'aide en ligne de votre navigateur). Toutefois et dans cette hypothèse, certains services de Warner Vidéo Live ne vous seront pas accessibles. Vous pouvez contacter Warner Vidéo Live directement en ayant recours aux adresses mail visées notamment dans la rubrique « Service Clients ». Nous ferons tout notre possible pour vous répondre au plus vite. Warner Vidéo Live s’engage à n’utiliser les données liées à ces échanges qu'aux fins de réponses à vos questions. Les données nominatives y afférent ne seront partagées avec des tiers que sous réserve d'un accord préalable et express de votre part.

Respect de la netiquette :
La netiquette, c’est l’éthique d'Internet. Et entre autres celle des échanges de courrier électroniques. Warner Vidéo Live tente à ce titre d’éviter l’envoi massif de messages non sollicités (spam). Warner Vidéo Live envoie uniquement des messages électroniques aux personnes ayant délibérément choisi d’en recevoir. Et vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir ce type de message électronique en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque message.